1、IP語(yǔ)音系統(tǒng)要穩(wěn)定可靠，支持雙機(jī)熱備機(jī)制，備用系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)秒級(jí)接替主系統(tǒng)工作的功能，保證通訊業(yè)務(wù)高度存活；

2、總部與異地分支可實(shí)現(xiàn)短號(hào)呼叫且通話免費(fèi)，音質(zhì)清晰穩(wěn)定，有效提高企業(yè)內(nèi)部溝通效率；

3、公司的統(tǒng)一熱線號(hào)碼，可內(nèi)置多層級(jí)的自動(dòng)話務(wù)員，滿足公司（特別是業(yè)務(wù)員）與用戶之間的溝通交流；

4、終端話機(jī)應(yīng)滿足多種語(yǔ)音通話需求，如企業(yè)通訊錄、快速撥號(hào)、來(lái)電信息顯示、通話錄音、電話會(huì)議等常用功能；

5、話機(jī)應(yīng)具備自動(dòng)部署功能，方便進(jìn)行各地各分支、網(wǎng)點(diǎn)的話機(jī)部署。

根據(jù)用戶需求，在現(xiàn)有的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，在總部核心機(jī)房部署兩套核心IP語(yǔ)音系統(tǒng)，一臺(tái)作為主服務(wù)器維持公司電話系統(tǒng)的日常運(yùn)行，另一臺(tái)則作為備用服務(wù)器，利用心跳檢測(cè)技術(shù)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)主服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)。不同分支網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)員工數(shù)量靈活部署IP語(yǔ)音系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)本地出局。各地分支和網(wǎng)點(diǎn)的IP話機(jī)，利用與核心IP語(yǔ)音系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通，只需上電聯(lián)網(wǎng)，便可通過(guò)主系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)分機(jī)短號(hào)的自動(dòng)下發(fā)。有移動(dòng)通話需求的人員可以使用飛音時(shí)代便攜式Wi-Fi話機(jī)，在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行快速漫游通話?？紤]到物流公司日常與用戶之間溝通頻繁、呼叫量大的特性，同時(shí)在主系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)商之間部署一臺(tái)數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)來(lái)進(jìn)行橋接，解決物流公司與用戶日常的頻繁外部通話。

1、系統(tǒng)穩(wěn)定可靠

總部核心機(jī)房采用主備雙系統(tǒng)，支持雙機(jī)熱備機(jī)制，可確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)不丟失。網(wǎng)點(diǎn)的IP語(yǔ)音系統(tǒng)通過(guò)IP對(duì)接方式與總部互聯(lián)，提高語(yǔ)音系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定可靠，且通話質(zhì)量清晰。

2、易部署低成本

無(wú)需改變企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和使用習(xí)慣，利用企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源及物流專網(wǎng)的互聯(lián)互通，分部話機(jī)只需上電聯(lián)網(wǎng)，便可通過(guò)主系統(tǒng)進(jìn)行分機(jī)短號(hào)的自動(dòng)下發(fā)，實(shí)現(xiàn)分部與總部間的免費(fèi)通話。

3、電話功能豐富

為企業(yè)提供專屬的熱線號(hào)碼和自動(dòng)話務(wù)員的引入，同時(shí)支持企業(yè)通訊錄、快速撥號(hào)、來(lái)電信息顯示、通話錄音、電話會(huì)議等豐富語(yǔ)音功能。

4、資源可擴(kuò)展

根據(jù)公司發(fā)展模式，可將合作伙伴納入同一語(yǔ)音系統(tǒng)，分配分機(jī)號(hào)碼，方便與合作伙伴進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通交流。

5、系統(tǒng)易擴(kuò)展

分布式部署便于企業(yè)在后期出現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)大、人員增加、呼叫業(yè)務(wù)量大的情況下，選擇性進(jìn)行l(wèi)icense擴(kuò)張、分支機(jī)構(gòu)對(duì)接、呼叫中心系統(tǒng)聯(lián)調(diào)等。還可以通過(guò)API接口的方式集成企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)。