產(chǎn)品綜述

WPET-IP1990S產(chǎn)品是基于IP的企業(yè)電話系統(tǒng)，通過VoIP技術(shù)將話音通信集成到企業(yè)的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中，從而建立能夠連接分布在全球各地辦公地點和員工的統(tǒng)一話音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。

WPET-IP1990S是一種軟交換型IP PBX，滿足IMS/NGN下一代網(wǎng)絡(luò)接入組網(wǎng)方式，具備呼叫控制、資源分配、協(xié)議處理、路由、認(rèn)證（鑒權(quán)）、媒體網(wǎng)關(guān)接入控制、計費等功能，可提供呼叫中心、一號通、語音信箱、統(tǒng)一消息等增值業(yè)務(wù)服務(wù)。它采用先進的軟、硬件技術(shù)，具有豐富的業(yè)務(wù)提供能力和強大的組網(wǎng)能力，用于向企業(yè)網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)提供高效率、高品質(zhì)和高可靠話音服務(wù)。在一體化解決方案、接入終端靈活性、業(yè)務(wù)多樣性、對運營商多種網(wǎng)絡(luò)的適應(yīng)性以及可運營可管理方面具有強大優(yōu)勢，對于提升業(yè)務(wù)運營效率、降低綜合部署成本具有重要價值。作為融合通信的核心設(shè)備，具有豐富的業(yè)務(wù)、多種信令和接口、強大的處理性能、極高的可靠性和安全性以及較高的可維護性，充分滿足企業(yè)和行業(yè)客戶的多種需求。

1） 系統(tǒng)所有元器件和部件都采用工業(yè)級產(chǎn)品，采用電信級計算機系統(tǒng)做服務(wù)器，獨立網(wǎng)元設(shè)計。

2） 系統(tǒng)主控部分能實現(xiàn)主備冗余機制，支持異地?zé)醾淠Ｊ?；系統(tǒng)采用無阻塞交換，在主備切換時不中斷正常業(yè)務(wù)。

3） 系統(tǒng)支持?jǐn)?shù)字中繼、模擬中繼、SIP中繼等不同中繼類型，接口模塊采用N+1設(shè)計模式，并支持雙歸屬注冊，同時各模塊具有獨立的電源和CPU，任一單點故障不影響其他模塊和整個系統(tǒng)的運行，在實際應(yīng)用中保證了1+1熱備的可行性并且所有設(shè)備采用雙電源設(shè)計，在本地電源斷電的情況下系統(tǒng)仍能正常運行。

4） 系統(tǒng)主控模塊和接入模塊隔離設(shè)計，主控模塊只處理信令，接入模塊將POTS用戶接入，進行語音處理，并將其轉(zhuǎn)換成能夠在IP網(wǎng)上傳輸?shù)男畔⒏袷?，最終實現(xiàn)普通電話用戶接入到IP網(wǎng)的功能，這樣的設(shè)計解放了主控模塊的資源壓力，實現(xiàn)大容量用戶的接入

5） 系統(tǒng)可以智能選擇呼叫路由，可對終端用戶發(fā)送不同的主叫號碼，也支持根據(jù)配置條件（斷電斷網(wǎng)）自動選擇路由呼叫。

6） 系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)在掉電時保持?jǐn)?shù)據(jù)不丟失，來電可自動加載。

7） 可靠性指標(biāo)

l 在系統(tǒng)開通后，全系統(tǒng)中斷時間平均每年不超過3分鐘。硬件故障次數(shù)不大于0.15次/月。

l 交換機內(nèi)阻塞概率不大于10-8；交換機接續(xù)故障率≤0.1%；

l 系統(tǒng)可靠性>99.999%；

8） 操作系統(tǒng)選用安全、實時、平穩(wěn)的Linux操作系統(tǒng)，實現(xiàn)真正意義上的多用戶、多任務(wù)。

功能特色

■純IP設(shè)計

純IP交換，可配置媒體網(wǎng)關(guān)支持TDM（Time Division Multiplex）交換、TDM-IP交換

■豐富的業(yè)務(wù)類型

*一號通（同振/順振）

*電話會議

*彩鈴

*錄音服務(wù)（支持單獨或會議錄音）

*統(tǒng)一消息

*語音郵箱

移動辦公

*呼叫中心（IVR、ACD、智能路由、錄音、計費、報表等）

*多媒體調(diào)度（VOIP、分組、廣播、組播、監(jiān)聽、強拆、軟調(diào)度臺等）

其他業(yè)務(wù)：免打擾、熱線電話、呼出限制、呼叫轉(zhuǎn)移、同組代答、指定代答、秘書業(yè)務(wù)、鬧鐘等

■支持多種接入方式

支持普通模擬電話、IP電話、IP視頻終端、軟終端、IAD/AG接入，滿足客戶不同的組網(wǎng)需求。

■標(biāo)準(zhǔn)、開放的接口協(xié)議

提供PRI，NO.1，NO.7，F(xiàn)XO/FXS 窄帶接口與PSTN互聯(lián)互通及兼容傳統(tǒng)PBX接入

提供分組SIP中繼實現(xiàn)與NGN軟交換之間的互聯(lián)

提供分組協(xié)議實現(xiàn)分組終端設(shè)備的接入，支持SIP、IMS等VoIP控制協(xié)議，支持RTP等VoIP傳輸協(xié)議，支持T.30、T.38傳真協(xié)議

支持Telnet、TFTP等協(xié)議，可方便地接入遠端網(wǎng)管系統(tǒng)和進行系統(tǒng)加載。

■高系統(tǒng)集成度

融合傳統(tǒng)交換、軟交換、語音網(wǎng)關(guān)的功能，設(shè)備性價比高；易于部署，方便維護。

■良好的系統(tǒng)兼容性

支持傳統(tǒng)PSTN/PLMN、NGN/IMS通信網(wǎng)絡(luò)，可與第三方通信系統(tǒng)互通，譬如華為、中興、AVAYA、西門子、阿爾卡特等軟交換系統(tǒng)；

■先進的語音質(zhì)量保障

支持多種編解碼、防抖動緩存、回聲抑制、靜音壓縮、舒適噪聲生成、自動增益、丟包補償，為語音和視頻的高質(zhì)量傳送提供保證

■運營級的可靠性設(shè)計

支持雙機熱備，實現(xiàn)自動主備切換，可靠性99.999%

■靈活的組網(wǎng)方式

支持分布式架構(gòu)、集中式管理

■方便有效的系統(tǒng)維護與管理

支持Telnet、CONSOLE、Web、集中網(wǎng)管等多種管理方式，適應(yīng)不同用戶的使用習(xí)慣。

詳細功能

■呼叫轉(zhuǎn)移

WPET-IP1990S可以將一個終端設(shè)置為擁有多個轉(zhuǎn)移終端，一個呼入電話可以按順序被轉(zhuǎn)移到多個電話終端。

1、無條件前轉(zhuǎn)/遇忙前轉(zhuǎn)/無應(yīng)答前轉(zhuǎn)/離線前轉(zhuǎn)/按時間段前轉(zhuǎn)；

2、支持外轉(zhuǎn)外安全處理：外轉(zhuǎn)外業(yè)務(wù)默認(rèn)不允許轉(zhuǎn)至國際號碼及179開頭的號碼上；通話時長限制，超時30分鐘掛斷。

■呼叫限制

WPET-IP1990S可以對本機的呼出進行限制，登記了呼叫限制業(yè)務(wù)的分機撥打某類限制呼出的號碼時，用戶將會聽到無權(quán)呼叫的提示音。

1、密碼限呼/號碼限呼；

2、指定目的號碼接續(xù)；

3、黑白名單。

支持對局內(nèi)分機呼叫權(quán)限的控制，基本呼叫權(quán)限包括：本局、本地、國內(nèi)長途和國際長途。支持自定義多級呼叫權(quán)限，以限制特殊號碼的呼叫權(quán)限，支持32個級別的呼出限制設(shè)置

■鬧鐘功能

WPET-IP1990S支持當(dāng)天一次叫醒及多次叫醒方式；支持當(dāng)天叫醒及每天叫醒；支持語種:2(中文、英語)，語種可擴展；個性化的鬧鐘呼叫，如音樂，廣播，玩笑，廣告等，同時支持通過接口傳遞(如PC話務(wù)臺配置與傳送)。

■秘書功能

用戶（經(jīng)理）具有秘書業(yè)務(wù)權(quán)限后，可以登記局內(nèi)的任一用戶作為其秘書，所有呼叫該用戶（經(jīng)理）的電話將首先被轉(zhuǎn)到秘書處；秘書臺業(yè)務(wù)是增強的秘書業(yè)務(wù)，當(dāng)用戶登記秘書臺業(yè)務(wù)時，用戶具有來話排隊功能，這意味著當(dāng)秘書電話空閑時，主叫將被保持，秘書電話應(yīng)答后與主叫通話。

1、轉(zhuǎn)秘書/轉(zhuǎn)秘書臺；

2、內(nèi)線轉(zhuǎn)、外線轉(zhuǎn)、內(nèi)外線轉(zhuǎn)；

3、按時間段轉(zhuǎn)秘書/秘書臺。

■免打擾功能

支持內(nèi)線免打擾、外線免打擾、內(nèi)外線免打擾、限時免打擾業(yè)務(wù)四種類型；支持分機自助設(shè)置。同時支持話務(wù)員、鬧鐘逾越免打擾功能。

■縮位撥號

縮位撥號，就是用2位縮位代碼來代替原來的被叫號碼。用戶撥打縮位代碼，即撥打相應(yīng)的被叫號碼，2位縮位代碼，取值范圍為00～99。

■特服號碼

特服號碼可以限制話機撥打一些收費的服務(wù)號碼，例如：114查號、12580咨詢等；同時也可以允許撥打一些緊急號碼，例如：110、120、119等。

■彩鈴功能

彩鈴功能可以允許自行定義音樂、廣告語、廣告歌作為等待音和回鈴音；可實現(xiàn)總機彩鈴、分機彩鈴，用戶可上傳自定義彩鈴鈴音。系統(tǒng)彩鈴庫可放置不少于50首，每首時間可長達2分鐘。

■移機改號功能

WPET-IP1990S支持用戶移機后改變電話號碼，當(dāng)其他用戶呼叫舊號碼時，將聽到語音通知，并可自動接通新號碼。比如分機用戶搬到新的辦公地點，號碼發(fā)生了變化，系統(tǒng)會自動提示更新。

■同機改號

WPET-IP1990S支持用戶話機的號碼變更為新號碼，若另一個用戶撥打該用戶的舊號碼，會聽到所撥打的號碼已經(jīng)改為新號碼的提示，并可自動接通新號碼，比如企業(yè)總機號碼發(fā)生了變化，可以自動進行提示。

■權(quán)限提升功能

WPET-IP1990S系統(tǒng)分機可指定一個用于提升該分機呼出權(quán)限的號碼，需要對該分機權(quán)限進行提升時，則用指定的號碼呼叫該分機即可。該功能是WPET-IP1990S的專利功能，已經(jīng)申請了產(chǎn)品獨有的專利。

■輪選組功能

WPET-IP1990S的輪選組業(yè)務(wù)有三種模式：分別是順序輪選、優(yōu)選級輪選、同振輪選三種。使用輪選組業(yè)務(wù)時，外線用戶呼叫組號，系統(tǒng)會根據(jù)輪選組模式呼叫組內(nèi)的成員；系統(tǒng)多達64個輪選組，每個組成員數(shù)可達64個。

■Centrex群功能

WPET-IP1990S可以將一組用戶劃分在同一區(qū)，形成一個虛擬的PBX 環(huán)境，這個虛擬的PBX支持以下功能。

1、群內(nèi)呼出/呼入；

2、群外呼出/呼入；

3、出群來顯方式設(shè)置；

4、入群來顯方式設(shè)置；

5、群IVR流程設(shè)置；

6、群內(nèi)呼叫限制；

7、群縮位撥號；

8、群總機。

■代答組功能

WPET-IP1990S支持同組代答和指定代答，代答業(yè)務(wù)通過將幾個用戶添加為同一代答組，同組用戶允許通過撥相應(yīng)的字冠和要代答的被叫用戶號碼，對指定正在振鈴的用戶話機進行代答；也可以直接撥字冠，對組內(nèi)正在振鈴的所有用戶話機中先呼入的某一話機進行代答。

■一號通功能

WPET-IP1990S支持用戶的多個終端（局內(nèi)SIP終端、局外終端）共用一個號碼。該用戶稱為一號通用戶，該號碼稱為一號通號碼，當(dāng)其他用戶呼叫一號通用戶時，系統(tǒng)根據(jù)該用戶的配置規(guī)則呼叫該用戶的終端，最多綁定8個號碼。

■三方通話

支持系統(tǒng)內(nèi)兩方通話時，一方可隨時邀請第三方加入通話，當(dāng)前的三方通話可以通過終端來實現(xiàn)，也可以通過會議方式實現(xiàn)。

■來電顯示

WPET-IP1990S支持主叫號碼顯示，主叫號碼顯示限制和主叫線識別限制逾越功能。主叫線識別限制逾越提供給特殊用戶使用，登記了該項業(yè)務(wù)的用戶將無條件地獲得主叫用戶號碼，即使用主叫登記了主叫線識別限制業(yè)務(wù)，仍能獲得主叫號碼。

■呼叫等待

WPET-IP1990S支持呼叫等待業(yè)務(wù)，當(dāng)A用戶正與B用戶通話，C用戶試圖與A用戶建立通話連接，此時A用戶收到呼叫等待提示音，表示另有用戶等待與之通話；同時C聽呼叫等待音。

■遇忙回叫

WPET-IP1990S支持遇忙回叫業(yè)務(wù)，當(dāng)用戶撥叫對方電話遇忙時，使用此項業(yè)務(wù)時用戶可不用再撥號，在空閑時即能自動回叫接通。

■錄音功能

WPET-IP1990S可以再不增加第三方組件的情況下支持錄音功能，開通錄音功能的系統(tǒng)用戶，可對通話進行錄音。

■強插、強拆和監(jiān)聽

WPET-IP1990S支持強插、強拆和監(jiān)聽功能：

1、強插：強插并進行三方通話；

2、強拆：把已有通話強制拆線；

3、監(jiān)聽：對已有通話進行監(jiān)聽。

■呼叫預(yù)留

WPET-IP1990S支持呼叫預(yù)留功能，當(dāng)用戶收到呼叫時,可以在其話機上輸入特征碼將呼叫預(yù)留, 然后在其它終端上將呼叫恢復(fù)。

■本機號碼查詢

WPET-IP1990S系統(tǒng)用戶通過撥打業(yè)務(wù)功能碼，查詢本機號碼，若該用戶為群內(nèi)用戶且配置短號，則查號時先聽分機長號，再聽群內(nèi)短號放音。

■區(qū)別振鈴功能

WPET-IP1990S的區(qū)別振鈴功能針對群內(nèi)用戶設(shè)置，當(dāng)群外用戶撥打群內(nèi)用戶和群內(nèi)用戶撥打群內(nèi)用戶時，被叫話機會有不同的振鈴音。

■熱線功能

WPET-IP1990S的熱線功能可分為立即熱線和延遲熱線。立即熱線功能，用戶摘機后立即自動呼叫某一固定的被叫號碼；延遲熱線功能