1. 不更換原來使用的話機(jī)終端,不改變原有的分機(jī)號(hào)與撥號(hào)方式。
2. 支持通話錄音、電話會(huì)議、自動(dòng)話務(wù)員等功能。
3. 電話系統(tǒng)具有良好的擴(kuò)展性,可隨時(shí)快速分機(jī)擴(kuò)容。
4. 北京與上海分公司進(jìn)行電話組網(wǎng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)分機(jī)短號(hào)互撥通話。
5. 新電話系統(tǒng)能夠快速部署,短時(shí)間切換,不影響正常工作。
1. 總部機(jī)房部署兩臺(tái)朗視IPPBX-S1000S,一臺(tái)作為主機(jī),另一臺(tái)為備機(jī),開啟雙機(jī)熱備。
2. 在S1000S上創(chuàng)建原有的分機(jī)號(hào)和密碼,無縫注冊已有桌面話機(jī)終端,并根據(jù)使用習(xí)慣設(shè)置自動(dòng)話務(wù)員、隊(duì)列等功能。
3. 通過網(wǎng)絡(luò),與部署在上海分公司的朗視IPPBX做SIP點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接。
4. 以上分機(jī)、自動(dòng)話務(wù)員、隊(duì)列和呼入呼出路由等設(shè)置經(jīng)過事先測試確認(rèn),之后在凌晨零點(diǎn)啟用,實(shí)現(xiàn)新舊電話系統(tǒng)無縫切換。
部署快捷,擴(kuò)展性強(qiáng)
1. 不需部署或改造電話線路,工位IP話機(jī)只需接入網(wǎng)口即可聯(lián)入IPPBX。
2. 朗視S1000可通過授權(quán)快速擴(kuò)展至最高2000分機(jī),不需更換設(shè)備,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。
1. 支持對(duì)內(nèi)線、外線、電話會(huì)議進(jìn)行通話錄音,提供快捷簡單的查看與下載方式,方便員工記錄重要信息,利于企業(yè)提升話務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
2. 提供電話會(huì)議功能,配備會(huì)議室控制面板,隨時(shí)發(fā)起,簡單管理,不受時(shí)間空間限制,豐富企業(yè)溝通手段。
3. 支持多層級(jí)多語種自動(dòng)話務(wù)員,用戶可自定義上傳提示音,靈活設(shè)置按鍵選項(xiàng),優(yōu)化客戶來電體驗(yàn)。
4. 呼叫隊(duì)列,依據(jù)排練算法,將來電引導(dǎo)到最合適的座席上,并提供系統(tǒng)公告、定時(shí)提示等待人數(shù)等功能,提升客戶滿意度。
1. 上海、北京兩地公司之間實(shí)現(xiàn)分機(jī)短號(hào)互撥免費(fèi)通話。
2. 網(wǎng)內(nèi)分機(jī)的內(nèi)外線通話可相互轉(zhuǎn)移,提升溝通效率。
3. 朗視S系列IPPBX提供Linkus軟電話(手機(jī)端/PC端),分機(jī)如影隨形,隨時(shí)隨地辦公。