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近日，朗視S系列IPPBX發(fā)布最新固件，新增朗視CTI功能。

日期：2020-05-11?點(diǎn)擊量：473

近日，朗視S系列IPPBX發(fā)布最新固件，新增朗視CTI功能。
朗視Linkus CTI功能，可以幫助用戶將PC端Linkus與話機(jī)對(duì)接，通過(guò)Linkus PC端控制桌面話機(jī)，執(zhí)行撥號(hào)、接聽(tīng)等通話操作。


朗視CTI能帶來(lái)哪些便利？

通過(guò)CTI對(duì)接話機(jī)后，大部分話機(jī)操作只需在Linkus PC端上點(diǎn)擊完成。
如當(dāng)用戶需要撥打客戶電話時(shí)，只需在Linkus PC端的通訊錄中查找到客戶號(hào)碼，然后點(diǎn)擊該號(hào)碼進(jìn)行呼出，接通后摘起話筒即可通話。
利用這種方式，用戶不需要將聯(lián)系人單獨(dú)儲(chǔ)存到話機(jī)上，也不需要在話機(jī)上手動(dòng)輸入聯(lián)系人號(hào)碼，大大簡(jiǎn)化了呼出流程，同時(shí)又保留了使用桌面話機(jī)的通話習(xí)慣。


通過(guò)朗視CTI能對(duì)話機(jī)做哪些操作？

操作類型 已兼容的
Yealink/Fanvl
話機(jī) 		其他話機(jī)
撥打/掛斷電話 √ √
拒接來(lái)電 √ √
保持/取回通話 √ √
通話盲轉(zhuǎn) √ √
通話錄音 √ √
接聽(tīng)來(lái)電 √ x
通話咨詢轉(zhuǎn) √ x
切換通話對(duì)象 √ x
同步分機(jī)的免打擾狀態(tài) √ x

使用朗視CTI有什么要求？

PBX要求

S系列中小型IPPBX
（適用S50、S100、S300） 		30.13.0.30或更高版本
S系列千量級(jí)IPPBX 80.13.0.30或更高版本
云PBX 81.13.0.30或更高版本

Linkus客戶端要求

Linkus Windows版本 1.10.3或更搞版本
Linkus macOS版本 1.10.3或更高版本

話機(jī)要求

模擬話機(jī)

· 模擬話機(jī)和Linkus PC端使用同一個(gè)分機(jī)號(hào)。

IP 話機(jī)

· IP 話機(jī)和 Linkus PC 端注冊(cè)同一個(gè)分機(jī)號(hào)；

· IP 話機(jī)只能注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，否則朗視 CTI可能無(wú)法正常工作。